Paiement

Le prélèvement automatique s'arrêtera-t-il tout seul ou dois-je l'arrêter par moi-même ?
Pas d'inquiétude, le prélèvement s'arrêtera automatiquement à la suite du dernier prélèvement pour la box de novembre/décembre. Vous n'avez donc rien à faire de votre côté. Vos données bancaires ne seront pas conservées par Clarins au-delà de Février 2024 (en cas d’une réclamation).
Où trouver mes factures ?
Chacune de vos factures est envoyée par e-mail lors de l'expédition de votre commande et vous retrouverez toutes les informations relatives à votre commande dans votre compte, rubrique "mes commandes". A compter du 21 décembre 2023, votre compte ne sera plus accessible. SI vous souhaitez obtenir la copie d’une facture, nous vous invitons à contacter notre Service Clients.