Cela peut être dû à l'expiration de vos coordonnées bancaires ou à un changement de carte de paiement : modifiez vos données sur votre compte dans l'onglet "mes informations". Si vous souhaitez modifier une autre carte, cliquez sur "débloquer ma box" pour déclencher à nouveau le prélèvement. Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, l'envoi de votre box sera un peu décalé, mais vous la recevrez !